Refund policy
prodotti comprati presso Su Coccu 2.0 possono essere resi entro 14 giorni dalla ricezione della
spedizione. Durante questo periodo, puoi provare il prodotto ed esaminarlo proprio come faresti
in un negozio fisico. Il prodotto dev'essere nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto e senza
nessun tipo di danno. Puoi tirar fuori il prodotto dalla scatola, a meno che il packaging sia
sigillato.
Se decidi di rendere il prodotto, devi farcelo sapere compilando il modulo di reso sul nostro sito o
usando il modello di ritiro sottostante. Puoi anche farci sapere che vuoi rendere il tuo ordine
spedendo una mail a: molkonik@gmail.com. Per favore nota che devi spedire i prodotti indietro
entro 14 giorni da quando ci hai informato.
Processando il tuo reso
Dopo che riceviamo la tua spedizione di reso, faremo un'ispezione dei prodotti resi e inizieremo a
processare il tuo rimborso. Il denaro sarà rimborsato nello stesso modo in cui è stato effettuato
il pagamento nel momento dell'acquisto, a meno che preferisci un altro metodo. Il rimborso verrà
effettuato il prima possibile. Dovrai coprire tu stesso le spese di spedizione per la restituzione. I
costi saranno un massimo stimato di 10€.
Prodotti non restituibili
I seguenti tipi di prodotti non possono essere restituiti:
Prodotti che sono stati fatti su misura in base alle specifiche del compratore ad esempio:
personalizzazioni
spedizione. Durante questo periodo, puoi provare il prodotto ed esaminarlo proprio come faresti
in un negozio fisico. Il prodotto dev'essere nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto e senza
nessun tipo di danno. Puoi tirar fuori il prodotto dalla scatola, a meno che il packaging sia
sigillato.
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entro 14 giorni da quando ci hai informato.
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Prodotti non restituibili
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Prodotti che sono stati fatti su misura in base alle specifiche del compratore ad esempio:
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